Com a adoção de Macs, IBM reduz número de chamadas para suporte técnico

Foi noticiado recentemente que a IBM, na sequência de uma parceria com a Apple, começou a adotar Macs como máquina principal de trabalho para os seus colaboradores. Agora, durante uma sessão da JAMF Nation User Conference, o vice-presidente da IBM para o Workplance-as-a-Service Fletcher Previn disse que apenas 5% dos utilizadores de Macs na sua empresa têm necessidade de contactar o suporte técnico, em contraste com os 40% de utilizadores de PCs.

Adicionalmente, Fletcher disse que o ritmo de adoção de Macs continua elevado em cerca de 1.900 Macs/semana, tendo já a companhia adquirido mais de 130 mil dispositivos Apple no total.